よくあるご質問


よくあるご質問をまとめました。

◆予約してましたが、都合が合わなくなりました。キャンセル料はかかりますか?

ご予約を別日でお取り直しされない場合のみ、キャンセル料がかかります。

キャンセル規約

別日でのご予約を取られない場合

当日のキャンセル・・・代金の100%
前日~6日前・・・代金の50%

をいただきます。

7日より前・・・全額ご返金(ただし、振り込み手数料はお客様ご負担となります)

ご予約の取り直しが行われた場合は、キャンセル料は発生致しません。

◆子ども連れは大丈夫ですか?

お子さん連れをOKとしておりましたが、お客様ご自身がレッスンに集中できないことが多々あり、かえって気を使ってしまわれる方が多いため、基本的にはお子さんは、信頼できるどなたかに預けていただき、お越しください。リフレッシュとしてお越しいただけましたら幸いです。以下の講座でしたらお子様同伴でも大丈夫です。

①骨格診断

②キレイデザイン バースデーカラー診断

③オンライン講座に関しては、ご家族がそばにいらっしゃっても大丈夫です。

【託児先について】

ファミリーサポート(事前登録が必要です。0歳から預けられます)

アズママ

Brilliant mama自宅サロンの近くにファミリーサポート、アズママ会員の方がいらっしゃいます。

どうしても預けられる人がいない場合は、お問い合わせください。

◆だいたい何歳くらいの方がレッスンに来ますか?

一番多いのは35〜50歳くらいの方です。60代の方もお見えになることもございますし、20代の方もいらっしゃいます。

◆男性ですが、レッスンは受けられますか?

Brilliant mamaに以前来られた方のご紹介でしたらお受け致します。
レッスンはパーソナルカラー診断のみとなります。

◆支払いは現金・銀行振込・クレジットカード、どれが使えますか?

事前に指定の口座へ銀行振込でお願いいたします。
申し込みをされてから一週間以内に銀行振込していただき、正式なご予約とさせていただきます。
振込先は三井住友銀行・ゆうちょ銀行となります。詳しい振込先はこちらから追ってメールにてご連絡致します。

クレジットカードも使えますが、別途消費税がかかります。

領収書が必要な方はおっしゃってください。

※その他ご質問がある方はこちら↓

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