よくあるご質問をまとめました。
◆予約しましたが、都合が合わなくなりました。キャンセル料はかかりますか？
ご予約を別日でお取り直しされない場合のみ、キャンセル料がかかります。
【キャンセル規約】
ご入金後、別日でのご予約を取られない場合
当日のキャンセル・・・代金の100％
前日～6日前・・・代金の50％
をいただきます。
ご予約の取り直しが行われた場合は、キャンセル料は発生致しません。ただし、他で待っているお客様もいらっしゃるため、変更する場合は速やかにお願いいたします。
◆５日以内に入金するのを忘れてしまいましたが、予約は取り消しになりますか？
ご予約は自動的には取り消しにはなりませんが、お客様からのお返事がなかったり、ご請求に応じていただけない場合は取り消しの場合もございます。ご入金はお早めにお願いいたします。
◆子ども連れは大丈夫ですか？
お子さん連れをOKとしておりましたが、お客様ご自身がレッスンに集中できないことが多々あり、かえって気を使ってしまわれる方が多いため、基本的にはお子さんは、信頼できるどなたかに預けていただき、お越しください。リフレッシュとしてお越しいただけましたら幸いです。オンライン講座でしたらお子様がお近くにいても大丈夫です。
【託児先について】
ファミリーサポート（事前登録が必要です。0歳から預けられます）
◆だいたい何歳くらいの方がレッスンに来ますか？
一番多いのは３５〜６０歳くらいの方です。最近はお若い大学生の方もお見えになったり、親子で来られる方もいらっしゃいます。ペア割引もございますのでお気軽にお問合せください（10％オフ）
◆男性ですが、レッスンは受けられますか？
さやまあやこと面識のある方か、ご紹介でしたらお受け致します。
こちらのページをご覧ください。
◆支払いは現金・銀行振込・クレジットカード、どれが使えますか？
事前に指定の口座へ銀行振込でお願いいたします。
申し込みをされてから5日以内に銀行振込していただき、正式なご予約とさせていただきます。
振込先は三井住友銀行・ゆうちょ銀行となります。詳しい振込先はこちらから追ってメールにてご連絡致します。
クレジットカードも使えます。（ペイパル）
◆分割払いはできますか？
コースに寄りますのでお問合せください。
わからないことがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
